Hotel Casa Doña Susana es un espacio íntimo solo para adultos en Puerto Vallarta, ubicado en el corazón de la Zona Romántica. Es una propiedad diseñada específicamente para viajeros de 18 años en adelante que valoran la tranquilidad, el romance y el encanto mexicano auténtico. Cada habitación tiene una decoración única — no hay dos iguales — lo que le da a la propiedad la sensación de un escondite privado lleno de carácter. Formamos parte de la familia de hoteles Los Arcos, por lo que los huéspedes también disfrutan acceso a las amenidades de Playa Los Arcos Beach Resort & Spa, a solo unos pasos.
Sí — Hotel Casa Doña Susana es exclusivamente para adultos (18+). Esta política es lo que nos distingue y nos convierte en la opción preferida para parejas en escapadas románticas, lunas de miel, aniversarios y para quienes buscan un ambiente tranquilo y solo para adultos. Las familias que viajan con niños son bienvenidas en nuestra propiedad hermana Playa Los Arcos, que ofrece una gama completa de servicios para familias.
Hotel Casa Doña Susana fue creada para el romance. Su tamaño íntimo, sus habitaciones únicas, la atmósfera y su ubicación en el barrio más romántico de Puerto Vallarta la convierten en un destino ideal para lunas de miel y aniversarios.
Ambas son propiedades hermanas en la Zona Romántica, pero atienden a públicos diferentes. Hotel Casa Doña Susana es solo para adultos, más pequeña y con un ambiente más íntimo y romántico — con habitaciones decoradas de forma única que se sienten personales, no estándar de hotel. Los Arcos Suites acepta todas las edades, ofrece suites más amplias con cocineta y es ligeramente más grande.
Todas las habitaciones de Hotel Casa Doña Susana cuentan con:
- Aire acondicionado
- Wi‑Fi de cortesía
- Baño privado
- TV por cable
- Caja fuerte en la habitación
- Servicio diario de limpieza
Algunas habitaciones incluyen balcones privados — pregunta por la disponibilidad al reservar.
Todas las habitaciones de Hotel Casa Doña Susana cuentan con:
- Aire acondicionado
- Wi‑Fi de cortesía
- Baño privado
- TV por cable
- Caja fuerte en la habitación
- Servicio diario de limpieza
Algunas habitaciones incluyen balcones privados — pregunta por la disponibilidad al reservar.
Sí — nuestras habitaciones superiores cuentan con balcones privados. Las vistas varían según la categoría de habitación. Al reservar directamente en casadonasusana.com puedes solicitar una habitación con balcón. Nuestro equipo de reservaciones hará todo lo posible por ajustarse a tu preferencia. Contactarnos directamente en lugar de usar sitios de terceros te da la mejor oportunidad de asegurar un tipo de habitación específico.
Los huéspedes de Hotel Casa Doña Susana disfrutan acceso a la alberca ubicado en la terraza de la propiedad, además en nuestra propiedad hermana podrás disfrutar del club de playa con toallas, camastros y sombrillas.
Sí — los huéspedes tienen acceso de cortesía al club de playa de Playa Los Arcos en Playa del Sol, una de las playas de arena dorada más bonitas de Puerto Vallarta. La playa está a pocos pasos del hotel. Disfruta del océano Pacífico, el servicio en la playa y toda la atmósfera de un resort frente al mar.
Por supuesto. El spa de Playa Los Arcos — abierto todos los días de 9:00 a 20:00 — está disponible para los huéspedes de Hotel Casa Doña Susana (con costo adicional). Cuenta con cuatro cabinas de tratamiento, interiores inspirados en el mar y un menú completo de masajes, faciales y tratamientos corporales. Es uno de los entornos más relajantes de Puerto Vallarta y el complemento perfecto para una estancia romántica en Hotel Casa Doña Susana by Los Arcos.
Los huéspedes de Hotel Casa Doña Susana tienen acceso a los restaurantes y bares de Playa Los Arcos, a solo unos pasos. Algunas opciones son:
- Mi Pueblito — Restaurante mexicano frente al mar con música en vivo y vista al océano
- Palapa Bar & Pool Bar — Cocteles tropicales y bocados casuales en un entorno espectacular
Ofrecemos varios paquetes exclusivos:
- Paquete Bed & Breakfast — Hasta 30% de descuento más desayuno incluido diariamente
- Paquete Escapada Romántica — Diseñado para parejas con detalles especiales
- Descuento Huésped Repetitivo — 25% de descuento en tu próxima reserva al reservar directamente
Todas las ofertas están disponibles exclusivamente en casadonasusana.com. Reservar directo siempre te garantiza la mejor tarifa.
Reserva directamente en casadonasusana.com para obtener las mejores tarifas y ofertas exclusivas. También puedes comunicarte con nuestro equipo de reservaciones:
EE. UU.: 1 (800) 648-2403 | MÉX: (800) 327-7700 | Local: (322) 226-7100
Horario: lunes a domingo, de 8:00 a 20:00.
Las reservaciones hechas a través de casadonasusana.com o de nuestro call center se pueden cancelar o modificar sin cargo hasta 7 días antes de la llegada. Dentro de los 7 días previos, aplica una penalización del 100% del depósito. Para reservaciones hechas mediante tour-operadores o agencias de viaje, consulta directamente con ellos. Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 a 14 días hábiles.
Aceptamos dólares estadounidenses, pesos mexicanos y todas las principales tarjetas de crédito/débito: Visa, MasterCard y American Express. El titular de la tarjeta debe estar presente para pagos con tarjeta.
El check-in es a las 15:00 y el check-out a las 12:00. Las llegadas tempranas son bienvenidas — podemos guardar tu equipaje para que comiences a disfrutar Puerto Vallarta de inmediato. El late check-out está sujeto a disponibilidad; consulta en recepción.
Estamos en el corazón de la Zona Romántica — el barrio más pintoresco y vibrante de Puerto Vallarta — a poca distancia a pie del Malecón, la Catedral de Nuestra Señora de Guadalupe, Playa de los Muertos y el Muelle de los Muertos. El Aeropuerto de Puerto Vallarta (PVR) está aproximadamente a 20 minutos en taxi o Uber. Es la mejor ubicación de la ciudad para parejas que quieren caminar a todas partes y vivir el alma auténtica de Puerto Vallarta.
La Zona Romántica, también llamada Old Town o Colonia Emiliano Zapata, es el barrio más querido de Puerto Vallarta — una combinación de calles empedradas, arquitectura colonial, murales coloridos, bares en azoteas, tiendas boutique y una escena gastronómica legendaria. Es caminable, íntima y romántica por naturaleza — perfecta para la experiencia Casa Doña Susana. Todo lo que buscas en unas vacaciones en Puerto Vallarta está justo afuera de tu puerta.
Estas son nuestras recomendaciones principales para experiencias románticas cerca de Casa Doña Susana:
- Atardecer en el Malecón
- Paseo en barco al atardecer por la Bahía de Banderas
- Playa de los Muertos y Muelle de los Muertos
- Paseo por la isla del Río Cuale
- Excursión de un día a las Islas Marietas y la Playa del Amor
- Cena con música en vivo en Mi Pueblito, en Playa Los Arcos
- Art Walk de Puerto Vallarta, miércoles por la tarde de octubre a mayo
Totalmente — esta es una de las principales razones por las que los huéspedes nos eligen. La Zona Romántica tiene una de las mayores concentraciones de excelentes restaurantes y bares por manzana en todo México. Desde tacos callejeros hasta alta cocina galardonada, desde bares en rooftop hasta bares frente al mar bajo palapas — todo está entre 5 y 15 minutos caminando. Nuestro equipo de recepción siempre estará encantado de recomendarte lugares según tus preferencias.
Sí — Puerto Vallarta es reconocida constantemente como una de las ciudades más seguras y amigables para turistas en México. La Zona Romántica, en particular, es un barrio consolidado y bien vigilado, que recibe a millones de visitantes internacionales cada año. Se aplican las mismas recomendaciones de sentido común de cualquier viaje: permanecer en zonas bien iluminadas, cuidar tus objetos de valor y utilizar taxis oficiales o Uber. Nuestro equipo de recepción siempre está disponible para darte consejos personalizados de seguridad y recomendaciones de transporte.